Terma & Syarat maju36

📌 1. Pengenalan & Penerimaan Terma

1.1 Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara maju36 ("kami", "Platform") dan setiap individu ("Pengguna", "anda") yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh maju36 di bawah domain maju36.app.

1.2 Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, menggunakan permainan, atau sekadar melayari platform maju36, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya, berserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang juga membentuk sebahagian daripada perjanjian ini.

1.3 maju36 berhak untuk meminda, menambah, atau mengemas k ini Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform dengan jelas, dan tarikh kuat kuasa baharu akan dikemas kini dalam dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda.

1.4 Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

📖 2. Definisi & Interpretasi

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

👤 3. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Kelayakan Umum

Untuk mendaftar dan menggunakan platform maju36, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut serentak:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Merupakan individu yang berkeupayaan untuk membuat perjanjian yang mengikat secara undang-undang mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau dikecualikan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai ejen bagi mana-mana pihak ketiga.
• Telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini.

3.2 Proses Pendaftaran Akaun

3.2.1 Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform maju36. Pendaftaran akaun berganda ("duplicate accounts") adalah dilarang sama sekali dan maju36 berhak menutup semua akaun berganda serta merampas sebarang baki yang terdapat di dalamnya.

3.2.2 Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat lain yang diperlukan. Memberikan maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terma ini.

3.2.3 maju36 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk namun tidak terhad kepada salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, dan bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung.

3.3 Keselamatan Akaun

3.3.1 Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. maju36 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk kepada pihak lain.

3.3.2 Anda mesti memaklumkan maju36 dengan serta-merta melalui Live Chat atau e-mel sokongan sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

⚖️ 4. Penggunaan Platform & Tanggungjawab Pengguna

4.1 Penggunaan Yang Dibenarkan

Platform maju36 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Pengguna dibenarkan menggunakan platform untuk bermain permainan kasino, membuat pertaruhan sukan, mengakses promosi, dan berinteraksi dengan ciri-ciri yang disediakan mengikut terma ini.

4.2 Aktiviti Yang Dilarang

Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada melakukan aktiviti berikut di platform maju36:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana kaedah buatan untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi atau memindahkan dana antara akaun Pengguna yang berbeza ("chip dumping").
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi secara tidak wajar, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapat bonus pendaftaran berulang kali.
• Mengganggu, menggodam, atau cuba menggodam infrastruktur teknikal platform maju36.
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, menfitnah, atau mengancam melalui mana-mana saluran komunikasi di platform.

4.3 Akibat Pelanggaran

Sebarang pelanggaran terhadap seksyen 4.2 akan mengakibatkan penamatan akaun secara serta-merta, perampasan semua baki dan bonus yang terdapat dalam akaun, serta potensi tindakan undang-undang sekiranya aktiviti yang berkaitan melibatkan jenayah kewangan atau penipuan.

💳 5. Deposit, Pengeluaran & Dasar Kewangan

5.1 Kaedah Deposit

maju36 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun Pengguna sendiri.

Had deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun Pengguna.

5.2 Proses Pengeluaran

5.2.1 Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja setelah semua syarat pengesahan dipenuhi. Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun atau dompet digital yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

5.2.2 Pengguna mesti melengkapkan proses KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan penyata bank terkini.

5.2.3 maju36 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau keperluan penyiasatan lanjut.

5.3 Mata Wang

Semua transaksi di platform maju36 adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) melainkan dinyatakan sebaliknya. Bagi deposit dalam mata wang kripto, kadar pertukaran semasa akan digunakan pada masa transaksi diproses.

🎁 6. Bonus, Promosi & Tawaran Khas

6.1 Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh maju36 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma bonus khusus tersebut dianggap sebagai sebahagian daripada Terma ini.

6.2 Bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan ("wagering requirement") yang ditetapkan sebelum ianya boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dan tempoh kesahan bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

6.3 maju36 berhak membatalkan bonus dan keuntungan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pembukaan akaun berganda untuk mendapat bonus, pertaruhan lindung nilai ("hedging"), dan strategi pertaruhan yang direka untuk memanipulasi keperluan bonus.

6.4 maju36 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit.

6.5 Pengguna yang menyertai program VIP maju36 tertakluk kepada terma tambahan program VIP yang boleh diakses di bahagian akaun VIP platform.

🌱 7. Perjudian Bertanggungjawab

7.1 maju36 berkomitmen sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

7.2 Platform maju36 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan akaun sedemikian akan ditamatkan serta-merta apabila dikesan.

7.3 Alat Kawalan Diri Yang Tersedia

maju36 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses oleh semua Pengguna melalui tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi.
• Jeda Bermain: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform secara kekal atau untuk tempoh minimum enam (6) bulan.

7.4 Sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut (maklumat teks sahaja):

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan keluarga dan sosial kebangsaan Malaysia, beroperasi 24/7.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan, maklumat, dan khidmat nasihat berkaitan masalah perjudian.
• Gamblers Anonymous Malaysia — Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang menghadapi masalah perjudian.

©️ 8. Harta Intelek & Kandungan Platform

8.1 Semua kandungan yang terdapat di platform maju36 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, dan elemen visual — adalah hak milik eksklusif maju36 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

8.2 Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform maju36 untuk sebarang tujuan tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada maju36.

8.3 Nama-nama pembekal permainan pihak ketiga, syarikat pembayaran, dan jenama-jenama lain yang disebut di platform maju36 adalah hak milik pemilik masing-masing. Penyebutan tersebut tidak bermakna sebarang pengesahan atau perkongsian rasmi melainkan dinyatakan sebaliknya.

⚠️ 9. Had Liabiliti & Penafian

9.1 Platform maju36 disediakan atas dasar "seadanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"). maju36 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

9.2 maju36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau tindakan pihak ketiga.

9.3 maju36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran ke akaun Pengguna yang berpunca daripada kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

9.4 Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum maju36 kepada Pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun maju36 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

🚫 10. Penamatan & Penggantungan Akaun

10.1 Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan maju36 melalui Live Chat. Sebelum penutupan akaun, semua syarat pertaruhan bonus yang belum dipenuhi akan dibatalkan dan sebarang baki bonus yang tinggal akan dilucutkan.

10.2 maju36 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
• Tindakan yang merosakkan integriti atau reputasi platform maju36.

10.3 Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang bukan merupakan kesalahan Pengguna, maju36 akan memproses pengeluaran baki yang sah dalam akaun dalam tempoh yang munasabah setelah siasatan selesai.

🔄 11. Pindaan Terma

11.1 maju36 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis pindaan atau, jika tiada tarikh dinyatakan, dengan serta-merta selepas pindaan dipaparkan di platform.

11.2 Notis pindaan material akan dipaparkan secara menonjol di laman utama platform dan/atau dihantar melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun Pengguna. Adalah tanggungjawab Pengguna untuk memastikan alamat e-mel yang berdaftar sentiasa dikemas kini dan aktif.

11.3 Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, Pengguna mesti berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.1.

⚖️ 12. Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

12.1 Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkaitan dengan perkhidmatan perjudian dalam talian. maju36 beroperasi di bawah rangka kerja pelesenan perjudian antarabangsa yang diiktiraf.

12.2 Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Pengguna dan maju36, Pengguna dihendaki terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan maju36 untuk mencuba penyelesaian secara muafakat. Pasukan kami berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh 14 hari bekerja.

12.3 Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara muafakat dalam tempoh yang ditetapkan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara bebas mengikut prosedur timbang tara yang terpakai, dan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

12.4 Tiada tindakan undang-undang boleh dimulakan terhadap maju36 lebih dari dua belas (12) bulan selepas timbulnya punca tindakan tersebut.

📧 13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan maju36 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform maju36.app
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 48 jam.